Autohaus Borgmann Krefeld

 

SKODA Rückrufaktionen & qualitätsverbessernde Maßnahmen

Hier finden Sie Informationen zu aktuellen Themen


Rückrufe werden von Herstellern durchgeführt, um Produktmängel zu beseitigen. Da diese Produktmängel zu unterschiedlichen Gefährdungen führen können.

Folgendes möchten wir für Sie jetzt tun:

  • Informieren über aktuelle Rückrufaktionen
  • Aufklären über Sicherheitsrisiko
  • Werkstatt-Termin mit Ihnen vereinbaren

 

 

 

Aktuelle SKODA Rückrufaktionen und qualitätsverbessernde Maßnahmen,
die Sie bei Borgmann beheben lassen können:

 

6749 Skoda Dachbox 400l Eine fehlerhafte Verriegelung der Dachbox kann zum Öffnen der Dachbox und Verlust von Ladung in den Verkehrsraum führen. Termin
93O5 Skoda Octavia, Superb Bei den genannten Fahrzeugen ist eine fehlerhafte Spezifikation bei der Sicherung festgestellt worden. Tritt im Rahmen einer Selbstkontrolle ein Kurzschluss auf, kann dies die Gefahr eines Stromschlags oder eines Brandes erhöhen.  Termin
10H5 Skoda Kodiaq, Octavia, Superb Bei diesen Modellen ist die Design-Motorabdeckung ungenügend befestigt worden. Eine Berührung der Design-Motorabdeckung mit heißen Teilen kann in der Folge zum Brand führen. Termin

Ist mein Auto betroffen? Tel.: 02151-7688-0

 

 

FAQ zum Thema Rückrufaktionen 

Wir beantworten Ihre Fragen 


Alle betroffenen Kunden erhalten einen Brief, in dem mitgeteilt wird, dass ihre Fahrzeuge umgerüstet werden müssen. Sobald die technischen Maßnahmen für ein Modell genehmigt wurden und damit verfügbar sind, erhalten die Kunden ein zweites Schreiben, in dem sie gebeten werden, einen Termin mit einem Partnerunternehmen ihrer Wahl zu vereinbaren.

Die Dauer der Instandsetzung richtet sich nach dem Reparaturumfang. 

Ja, bitte vereinbaren Sie unbedingt einen Termin. Wir möchten sichergehen, dass wir für Ihr Fahrzeug die richtigen Teile bereithalten. Und wir Ihnen Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich repariert wiedergeben können. 

Für eine Reparatur nach einem Fahrzeugrückruf muss der Hersteller nicht zwangsläufig aufkommen.

Nur innerhalb der Gewährleistungsfrist sind Autohersteller zu einer Kostenübernahme verpflichtet.

In der Regel, ja. In den meisten Fällen sind alle betroffenen Fahrzeuge technisch sicher und fahrbereit

Nein, das Update kann an Ihrem Fahrzeug keinen Schaden verursachen.

Jeder angeordnete Fahrzeugrückruf erfolgt schriftlich – die Halteranschriften werden in dem Zentralen Fahrzeugregister des Kraftfahrt-Bundesamtes ermittelt. In diesem Schreiben werden Sie als Autobesitzer üblicherweise gebeten, Ihr Fahrzeug in einer Vertragswerkstatt zur Reparatur abzugeben. Für Rückrufaktionen sind die Hersteller verantwortlich, sodass Sie sich bei jeglichen Fragen auch direkt an den Hersteller wenden sollten.

Wenn Sie von einem Rückruf betroffen sind, aber nicht angeschrieben werden, handelt es sich üblicherweise um einen leichten Mangel. Nichtsdestotrotz können Sie sich bei dem Fahrzeughersteller bzw. beim Importeur erkundigen und informieren. Sie können auch in der Rückrufdatenbank des Kraftfahrt-Bundesamtes prüfen, ob Ihr Auto betroffen ist.

​​​​​Gefährdung durch Produktmangel. Fahrzeuge werden dann zurückgerufen, wenn Produktmängel vorliegen. Dabei sind die diversen Produktmängel nicht gleich gefährdend. Je nachdem, welcher Gefährdungsgrad vorliegt, wird ein Rückruf auf Anordnung oder freiwillig durchgeführt.

Ja, Sie erhalten nach Durchführung der technischen Maßnahme eine Bestätigung durch den SKODA Partner. Sollten Sie diese verlieren oder nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns, bzw. Ihren SKODA Partner.

Die Maßnahme wird in der elektronischen Fahrzeughistorie hinterlegt, auf die jeder Vertragspartner Zugriff hat. Ebenfalls wird die technische Maßnahme im Serviceplan des Fahrzeugs dokumentiert.

Man spricht von einer ernsten Gefährdung zum Beispiel dann, wenn grundsätzliche Teile des Fahrzeuges, wie Motor, Lenkungstechnik oder Airbags, einen Mangel aufweisen. Ein leichter Mangel kann zum Beispiel eine defekte Klimaanlage sein.

 

 

Ihr Skoda Service in Krefeld

VW Borgmann

Borgmann Automobilhändler GmbH
Blumentalstraße 151-155, 47803 Krefeld

 

Tel. 02151-7688 0

Fax 02151-7688 150

E-Mail: info(at)borgmann-krefeld.de

WhatsApp: 02151-7688 669
 

Unsere Mitarbeiter

 


  • Offizieller VW-Händler
  • Täglich TÜV-Termine
  • Unfall-Spezialist
  • Eigene Lackiererei
  • Original Ersatzteile & Zubehör
  • HVE-Stützpunkt (Hochvolt-Reparaturen)
  • Abschleppdienst uvm.